去泰山的日程安排得很紧,九点半到中天门,下午三点半就要乘车离开。中间要包括爬到顶部,游览、用餐,然后再爬下来。据说爬山是需要二个半到三个小时的,下车一般快半个小时,也就是说其实是没有多少游览时间的。为此,导游小姐一方面再三提醒,一定要在三点二十到中天门集合,一方面又建议每个人最好能选择有一程是乘缆车的,因为索道只需要十五分钟。据后来有的人说,其实只要十来分钟。
爬山真的很累,尤其是开始爬十八盘的时候。一排排的台阶,很陡,而且似乎没有尽头。关键是这个季节,天气很热,太阳炽烈,但到了十八盘后,楼两头就没有多少遮蔽了。山上是有风,但是一阵一阵的,因此每个人都汗涔涔的。上了山,先去补充体力,找到吃饭的饭店,排队半小时,然后吃东西,再坐一刻钟,随便再逛逛,快两点的时候,准备下山。下山是很快,在路上还抄了一些有意思的题词,发到饭否。(后来知道,饭否已经被关了,气晕了。谁让自己没有相机呢。)然后上卫生间,再下来。到了地点,已经是三点一刻了。
在那儿候着的老师一堆一堆的,因为这次参加活动的老师,四百来人(加上家属,应该有四百五吧,不过也不一定,十辆车,顶多也就四百三)。大家都挤在一起,走不了。每个队都有不到场的老师。我们这一车人,到了可能就是50%。三点二十我找到导游,她在那里着急。号召每个老师给自己认识的老师们发短信。我跟自己一起的两个老师发短信,没有回应。好在,二十分钟后他们算到了。也就是说,已经三点四十了。导游开始不自在,其他已经下来的老师开始抱怨,说我们要先走的。不能让我们在这里等着啊。导游于是先送走了一车,但还有六个人没到,于是另外的一些人就只好等着。我是因为那两位同行的老师下来后要先去卫生间,就等上了。而另外留下来的老师,原因是与我一样的。他们给自己的同事发了五六通短信,但是没有回音。
我的同事回来后,等了十分钟,也就不耐烦了。建议我们跟别人先走,我回应说我们下去了,也一样是等着。并且下面没有遮蔽,其实还是热。他们想想,也是。于是过了转角,到一个有台阶的地方去坐着。我则负责看我们的导游有没有跟过来。
大约是四点半的样子吧,看见他们过来了。当然,同事的回忆是四点五十。于是大家挤过层层的人,排着队上了一辆车。车到了进山处,上车发现还有三个人没到。于是再等,十分钟还是多长时间,人到了。
车开之后,导游小姐的脸通红。一面很不好意思,但一面又忍不住的抱怨说,“我们大家都是老师,应该素质高些,我在车上提前讲了三次时间。可我们有的老师到四点四十,整整迟了一小时零十分钟才到。如果说迟个十分八分,也算了。这么长时间,让大家都等着,有点说不过去。”
后到的其中一位是位女士,就坐在我身边。“说你都没有搞清楚啊!”导游就说“我是说了三次,车上人都可以做证!”车上人都静悄悄的,这边就开始说了,“你没有说三点三十在什么地方见面,也没说是要上哪辆车?”导游还是要分辩的,但又觉不好分辩,因为她是带队的,其他的人都是她的客人,客人是不好惹不能惹的。于是她说,“那么我们要惩罚一下这几位老师,让他们回去的路上给大家表演个节目好不好?”有人说,“好!”这事也就尴尬地下了个台阶。
身边的女士则觉得颜面不存,于是跟我唠叨。说这是导游的问题,游客可以不认识导游,但导游怎么可以不认识自己的客人,你是干什么吃的,出了事怎么办?我心里想,这点也怪不得导游。就算这个理能站得住脚,但导游小姑娘事先也料到了这一点,在车上就明明白白的最起码交待了两次,说我们一车有四十二个老师,要小余在这么短的时间把各位全记住,有点难。但各位老师只要记小余一个,那就容易多了。想到这一点,我就觉导游小姑娘是没有错的。话都放到前边了,也提过醒了,那么问题不能说没有,但重点应该就变了吧。我们与导游的见面其实就是从济南到泰安的车上,一到了中天门,开始爬山后,就各人自忙自了,导游估计也没有看到过几个人,她怎么记得住哪个是她的客人?
见我沉默,身边的女老师又说,我们都听人说了,他们这旅行社,根本就没有能力接这么大的团;没有能力你接什么啊,搞得什么都很乱。她说得很对,我们四百多人,是一个很大的团,人是很多,很乱。但我想,人多并不一定就会乱。乱都是怎么来的?排队的时候不排队,讲话的时候不听,觉得自己开个小溜做点小事没有什么大关系,否则怎么会乱呢?其实导游做点事也不容易,经常就是央求客人的,因为她不能命令,她没法约束。既然规矩没有人遵守,又不能来硬的,只能来软的了。
我还是不说话。身边的老师又说了,说我们迟了一个半小时,我们只迟了十分钟,我们到的时候一个人没有,都找不到她的影子,一点都不负责,还怪到我们头上了。我于是问她,说您们什么时候到的?她说三点四十。我说是在哪个地点?她说是中天门。我说是么?她说是。我说哦,那个时候下面的老师一大堆一大群的,都还没有走。因为每个车人都没到齐。我三点五十的时候还在那边,导游也就在那边。她说你真的在么?我是说的,她就说反正我们到的时候没有人。我说,哦,那可能不是一个地方,沟通有问题。
女老师等了一会儿,来了最后一句,“说来说去今天就犯了一个错,没有记她的电话。”
对了,我忘了补充,在可爱的女老师批评这个团不够资质的时候,是这样说的,“旅行社怎么可以没有客人的手机,要有一张单子把每个人的名字,联系方式都记下来。找不到人就打电话。那怎么可以出这种事。”
我只能说,我没有参加过旅行社,不知道他们应该怎么做。也许确实应该是这个老师交待的这些事吧,这样也最安全。这个旅行社也太坏了,为了省一点手机通话费和打印费,连这个基本的要求都达不到。他们以为口头交待就可以了,谁知道口头交待就是容易出问题呢。沟通的问题,就是他们没有交待清楚。
那天晚上吃饭当然迟了。比预定迟了半个小时,去吃饭的地点是在炮兵驻地吧,但是不准从大门进。要从偏门绕。我们的人并不会排队一个一个地等,于是前头下的与后头下的,早就七零八碎了。一些人要从大门直接进去,被一个兵伢子给骂了。老师都是受人尊敬怪了的,这小兵小伢子骂人,我们当场就有一个穿蓝衣服的女老师训了他几句,显示我们不好欺负。绕路的时候,后面又有三个漂亮的女孩子,说导游哪里去了?真不负责,怎么能有导游先跑的人都不着边的呢?我不知道是怎么回事,四处望望,确实不见导游。
我看了三位女孩子一眼,其中一个女孩瞥了我一下,住了口。我没有恶意,我只是在反思自己,为什么到了这种关口,我会首先想到这个导游应该有什么事情拖住了呢?我不懂得维护自己的权益。
到了吃饭的门口,老师们真多。其实是很多车都吃完了,只剩下我们车和另外的第七车队(我们是二车)。就有人搞不清状况,以为大家都没吃,找不到吃饭的地方;还有人就问吃的好不好,在什么地方。我们二车的人也就都全了,这时我才发现从我们的后头,我们的导游姑娘走了出来,试图组织我们。她其实并没有先逃。但她去了哪里,也不要紧了。
我一向是最尊敬老师的,虽然原因并不是因为我做了老师,我做老师的原因也不是因为我尊敬我自己的老师和一切的老师。但从事这些职业的人,却一次一次地教我识清这人世的真相。直到中师毕业,老师都在我心目中是神圣的,他们与其他的大人就是不同,虽然不同处我说不出来。后来,我上了大学去找当年中师的同学,走到了他的同事那年年纪与资历都与我当年的老师一样的人中间去,听他们讲话聊天看他们玩,老师的形象刹那毁掉。但我那时只是觉得这是他们发泄自己不满的一种方式,只是说说话而已。可后来发现了种种的其他事,让我对这一职业的绝大部分人深恶痛绝。
我自己是老师,最不习惯学生上课的时候像是在菜场。其实开了几次教研才知道,给老师们开会,那才根本是在菜场或屠宰场。我有个同事在学校的公车上,可能是站得太累了,突然破口大骂,虽然她骂公交师傅还是学校还是谁,我也忘记了。同事去参加这个英语教学研讨会,纵然它真的只是形式上的研讨,但第一个上午总还是有讲座的,还是有安排的。但同事就可以一次都不去,觉这只是一次单纯的公费旅游。也是一同开会的老师,因为吃饭时一桌凑不够十个人,服务员让等一下,再来一个人,于是破口大骂,指命要见老板要见会务组的人,说要饿死人怎么办?著名的学者陆谷孙先生(其实不管是陆还是别人都不是这么个理儿)在上面谈心得,下面的妈妈跟女儿玩游戏。女儿的叫声让我们大家都侧目,我只是很佩服这个母亲的求知欲,辛苦地带着女儿也要听了报告。在泰山顶上,人实现太多了,一下子接待不了这么多老师,于是让大家排着队慢慢进。服务员说,请老师们先拿一点就走,因为后面人太多,大家先吃着,待会儿再过来拿。没有人会听。我前面突然插进一位帅哥,拿了个盘子,正要取菜,突然服务员端进一盘东西,问是什么,说是鸡翅。这位帅哥于是把整个盘子全部装了鸡翅,满满的一盘,而且他根本不用夹子,直接用手来抓。
之前有人跟我说,开会嘛,为了省钱,吃得不好。都是自助餐。我个人不觉自助餐不好,但这样说,也就算了。因为开个会或是旅个游,不是为了奢侈与显摆的,只是能吃饱就好。这次,我们是十人一桌的拼席的,同事跟我说,这是为了节约。因为自助餐都是浪费的。我想了想,也是。我在这次吃得其实很多了,但也是一盘就好。吃饭就算。但很多女老师都是两盘两盘的取食物,当然取了不一定吃,放在眼前看看也好。食物就是这样浪费的。那天晚上在泰安吃的那一餐,身边的小女孩大叫我还要吃南瓜,母亲说,好好,等一下哦。小女孩的声音很大,可是在不远处,那位正吃的女老师头也没抬,竟然要全吃光。我于是把小女孩的小碗拿起来,说给我。然后走到那盘子那里,把剩下的全给了小女孩(虽然也只有两块),然后那个女老师把我留给她的半块吞掉。一顿饭,就这样结束了。